Wycieczka Austria - Włochy - Węgry
Wycieczka Austria - Włochy - Węgry miała odbyć się w terminie 24.05.2020 -
30.05.2020. Na przełomie lutego i marca wybuchła epidemia, która
uniemożliwia nam wykonanie powyższej umowy. Zanim jednak do tego doszło
zaliczki zostały rozdysponowane z nadpłatą na poczet usług wykonywanych na
terenie państwa węgierskiego i przede wszystkim państwa włoskiego.
Odnośnie prośby z dnia 23.04.2021 rozpoczęliśmy procedurę zwrotu zaliczek z
kraju wykonywania usług. W odpowiedzi z dnia 6.05.2021 usługodawca
węgierski podtrzymał obietnicę zwrotu zaliczki z złożoną jeszcze w maju 2020 z
potrąceniem 5% kosztów rezygnacji. Zwrot tej zaliczki nastąpi w terminie do 60
dni. Usługodawca włoski podtrzymuje voucher kwotowy i odmawia zwrotu nie
tylko nam ale również i innym biurom, z którymi się konsultowaliśmy.
Wobec powyższych dołożymy wszelkich starań aby zwrócić te pieniądze.
Jednocześnie nadmieniam, że wycieczka gdyby miała się odbyć nie byłaby
możliwa w tej cenie. Wynika to z podwyżki cen opłat drogowych na terenach
Republiki Czeskiej, Austriackiej i Włoskiej oraz podwyżki cen usług
hotelarskich. Kontrahent włoski zastosował wobec firm - kontrahentów z innych
krajów zwrot na zasadzie voucher'a kwotowego a jednocześnie zauważamy
spory wzrost cen za noclegi i wyżywienie przez co ta wycieczka w tej cenie nie
może dojść do skutku. Wobec powyższych faktów proszę o wykazanie się
cierpliwością.
Dominik Wojas ( właściciel firmy FIDES)
